Política de Reembolsos y Devoluciones
En VictorLak Parfum queremos que cada cliente quede satisfecho con su compra.
• Devoluciones: Por motivos de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de perfumes que hayan sido abiertos o usados.
• Defectos o daños: Si tu producto llega defectuoso, roto o equivocado, por favor contáctanos en un plazo de 3 días después de recibirlo para gestionar un reemplazo o reembolso.
• Condiciones: El artículo debe estar en su empaque original y sin uso para ser elegible.
• Proceso: Escríbenos con tu número de pedido y fotos del producto dañado o equivocado, y nuestro equipo te dará una solución.
• Reembolsos: Una vez aprobado el caso, el reembolso se procesará a tu método de pago original en un plazo de 5–10 días hábiles.